Quitter son ancienne maison et déménager dans une nouvelle demande beaucoup de planification et d'organisation. Un aspect extrêmement important du déménagement consiste à désactiver tous vos services publics. Pour le faire correctement, vous devrez rassembler des informations, fermer vos comptes un par un et terminer quelques étapes de finition. Si cela est fait correctement, vous recevrez un remboursement de tous les dépôts et vous serez prêt à activer les services publics dans votre nouvelle maison.
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Partie 1 sur 3: Collecte d'informations
Étape 1. Faites une liste des comptes de services publics
Cela inclura probablement l'électricité, le gaz, le chauffage, la climatisation, l'eau, les égouts et l'enlèvement des ordures. Cela peut également inclure Internet, le téléphone et le câble. Notez chaque service, le nom de votre fournisseur et le numéro de téléphone. Cela aidera à garantir que vous couvrez toutes vos bases et qu'aucun utilitaire ne soit laissé de côté par erreur.
Étape 2. Rassemblez les informations de votre compte
Lorsque vous appelez chaque entreprise, elle va avoir besoin d'informations de votre part. Dans la plupart des cas, cela inclura une sorte de numéro de compte, ainsi que votre adresse personnelle. Dans certains cas, vous devrez peut-être également fournir un mot de passe ou d'autres informations personnelles (telles qu'un numéro de sécurité sociale) pour vérifier votre identité. Rassemblez ces informations avant d'appeler.
Étape 3. Assurez-vous que vous ne violez pas un contrat
Certaines entreprises (souvent des fournisseurs d'accès Internet, par exemple) exigent que vous signiez un contrat au moment de l'installation. Avant d'appeler pour annuler, c'est une bonne idée de déterminer où vous en êtes avec votre contrat. Si vous violez votre contrat, des frais élevés peuvent vous être facturés. Si tel est votre cas, envisagez de transférer votre service dans votre nouveau domicile.
Étape 4. Envisagez un transfert de service
En particulier avec les services multimédias (comme le téléphone, Internet et le câble), il est relativement facile de transférer votre service vers votre nouveau domicile (tant que votre fournisseur propose un service dans cette zone). Si vous vous trouvez dans la même ville ou même État, votre entreprise d'électricité, d'eau ou de déchets peut également rester la même. Avant d'annuler votre service, déterminez si l'un de vos comptes sera admissible ou non à un transfert. (Vous pouvez le faire en appelant chaque entreprise et en vous informant). Souvent, ils peuvent simplement utiliser votre dépôt existant et vos informations personnelles, ce qui rend le processus de déplacement beaucoup plus fluide.
Étape 5. Choisissez un jour
Vous ne voulez pas payer pour des services publics que vous n'allez pas utiliser. En même temps, vous ne voulez pas être coincé à la maison sans eau ni électricité. En d'autres termes, réfléchissez bien à la date exacte à laquelle vous souhaitez que vos services publics cessent. Il vous faudra probablement environ 2 à 3 semaines entre le moment où vous appelez pour annuler et le jour exact où vous souhaitez que vos services se terminent, alors commencez à y penser le plus tôt possible.
Partie 2 sur 3: Clôture des comptes
Étape 1. Contactez chaque entreprise
En descendant la liste que vous avez créée, contactez chaque entreprise une par une et informez-les de votre déménagement. Encore une fois, assurez-vous d'avoir à portée de main toutes les informations de compte ou informations personnelles pertinentes lorsque vous appelez. Vous voudrez appeler 2-3 semaines avant votre déménagement.
Étape 2. Retour de l'équipement
Dans certains cas, vous devrez retourner certains équipements afin de fermer votre compte. Si vous possédez un équipement appartenant à l'entreprise (comme un routeur Internet), demandez-lui ce que vous devez faire avec cet équipement. S'ils vous disent que vous devez le rendre en personne, assurez-vous de le déposer avant de déménager. Lorsque vous le faites, demandez un reçu, il n'y aura donc pas de litige lorsqu'il sera temps de recevoir votre dépôt.
Étape 3. Laissez l'équipement derrière vous
Dans certains cas, l'entreprise peut simplement vous dire de laisser certains équipements derrière vous. (C'est parfois le cas avec les décodeurs par exemple.) Si c'est votre cas, veillez à laisser le matériel lorsque vous vous déplacez. Pensez à le mettre dans un endroit sûr où vous savez qu'il ne sera pas emballé par erreur.
Étape 4. Demandez une lecture finale
Lorsque vous appelez pour annuler votre service, vous devez demander à l'entreprise de venir faire une dernière lecture de vos compteurs. (Ceci est particulièrement vrai pour l'eau et le gaz). Cette lecture vous fournira les chiffres définitifs avant votre déménagement, afin que vous puissiez être sûr que votre dernière facture est exacte.
Vous pouvez envisager de prendre une photo de vos compteurs avec votre téléphone portable, vous aurez ainsi une preuve de vos relevés définitifs en cas de litige
Étape 5. Fournissez une adresse de transfert
Lorsque vous appelez pour annuler votre service, il vous sera demandé de fournir une adresse de transfert. Ceci est important à faire si vous recevrez un acompte ou s'ils devront toujours envoyer votre facture finale.
Partie 3 sur 3: Terminer le processus
Étape 1. Payez tout solde impayé
Pour que votre compte soit complètement fermé, le solde de votre compte devra être à zéro. Renseignez-vous sur les soldes ou les frais impayés et payez-les au moment de l'annulation. Si vous recevrez toujours une facture finale plus tard, assurez-vous de payer cette facture en totalité lorsque vous la recevrez.
Étape 2. Renseignez-vous sur votre dépôt
De nombreuses entreprises de services publics exigent le paiement d'un acompte au moment de l'activation. Si vous n'avez pas violé votre contrat, si vous avez rendu tout le matériel et si vous n'avez pas de solde impayé, vous devriez pouvoir prétendre au remboursement de cette caution. Parlez-en à votre fournisseur et assurez-vous qu'il vous envoie un chèque.
Étape 3. Laissez une liste pour les prochains locataires
Une bonne chose que vous pouvez faire pour les personnes qui emménageront dans votre maison après votre départ est de dresser une liste des entreprises de services publics que vous avez utilisées et leurs numéros de téléphone. Bien sûr, ce n'est pas obligatoire, mais c'est un beau geste et c'est facile à faire.
Étape 4. Apportez des informations importantes avec vous
Vous devrez peut-être faire un suivi auprès de certaines de ces entreprises à l'avenir, vous voudrez donc compiler des informations, des numéros de téléphone importants et peut-être même votre facture finale. Mettez toutes ces informations dans un endroit sûr auquel vous pourrez accéder après le déménagement.
Étape 5. Vérifiez votre facture finale
Lorsque vous recevez votre facture finale, vérifiez que tout est exact. Assurez-vous que votre service a été résilié à la date que vous avez demandée et comparez les lectures sur votre facture avec les numéros de lecture finale que vous avez reçus (ou photographiés). S'il y a des incohérences, contactez immédiatement votre entreprise de services publics.
