La Xbox One est conçue autour d'une connexion Internet constante et les mises à jour sont généralement téléchargées sans aucune intervention du lecteur. Vous pouvez modifier les paramètres de votre console afin que les mises à jour soient téléchargées automatiquement ou doivent être téléchargées manuellement. Vous pouvez également suivre plusieurs étapes si votre Xbox One rencontre des difficultés pour installer une mise à jour.
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Méthode 1 sur 3: Obtenir des mises à jour automatiques
Étape 1. Activez le mode "Instant-On"
La Xbox One est conçue pour être toujours connectée à Internet, et le mode "Instant-On" téléchargera automatiquement toutes les mises à jour disponibles et les installera pour vous. Votre Xbox One devra disposer d'une connexion Internet pour l'activer.
- Ouvrez l'écran d'accueil sur la Xbox One.
- Appuyez sur le bouton Menu du contrôleur.
- Sélectionnez "Paramètres" puis "Alimentation et démarrage".
- Réglez le "Mode d'alimentation" sur "Instant-on".
- Assurez-vous que "Télécharger automatiquement les mises à jour" est coché.
Étape 2. Éteignez votre Xbox One lorsque vous avez fini de jouer
Avec Instant-on activé, la console ne s'éteindra pas complètement, mais entrera à la place dans un état de faible consommation. Dans cet état, il recherchera les mises à jour disponibles chaque nuit et tentera de les installer automatiquement.
Étape 3. Démarrez votre Xbox One pour l'utiliser comme vous le feriez normalement
Pour la plupart des mises à jour, vous ne devriez rien avoir à faire, même si vous pouvez être invité à confirmer que vous souhaitez installer une mise à jour après le démarrage du système.
Méthode 2 sur 3: Mise à jour manuelle
Étape 1. Assurez-vous que vous êtes connecté à Xbox Live
La seule façon de mettre à jour votre console est de disposer d'une connexion à Xbox Live. Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la connexion.
Si vous n'avez pas accès à Internet pour votre Xbox One, vous pouvez contacter l'assistance Microsoft pour obtenir des instructions sur l'application d'un fichier de mise à jour manuelle. Ils pourront peut-être vous fournir un lien vers un fichier de mise à jour que vous pouvez installer sur votre Xbox One à l'aide d'une clé USB. Ces fichiers de mise à jour ne sont proposés qu'aux utilisateurs qui ne peuvent pas connecter leur Xbox One à Internet
Étape 2. Ouvrez le menu "Paramètres"
Si vous n'avez pas activé "Instant-on" ou si une mise à jour est disponible pendant que vous utilisez votre console, vous pouvez appliquer la mise à jour manuellement à partir du menu "Paramètres". Le menu "Paramètres" est accessible depuis l'écran d'accueil.
Les mises à jour sont publiées sous deux formes: « Disponible » et « Obligatoire ». Les mises à jour disponibles peuvent être téléchargées à votre convenance et ne sont pas nécessaires pour vous connecter à Xbox Live. Après un certain temps, les mises à jour disponibles deviendront des mises à jour obligatoires, qui sont nécessaires pour accéder au service Xbox Live. Si la mise à jour est devenue obligatoire, l'écran de mise à jour s'ouvrira automatiquement lorsque vous allumerez la Xbox One. Vous ne pourrez pas vous connecter tant que la mise à jour obligatoire n'est pas installée
Étape 3. Sélectionnez "Système" dans le menu "Paramètres"
Étape 4. Sélectionnez "Mettre à jour la console"
Si une mise à jour est disponible, vous verrez l'écran « Il est temps de mettre à jour ». La taille de la mise à jour disponible sera affichée.
Étape 5. Sélectionnez "Démarrer la mise à jour" et appuyez sur "A" pour lancer le processus de mise à jour
La mise à jour sera téléchargée et installée. Votre Xbox One peut redémarrer pendant ou après le processus de mise à jour.
Si vous préférez ne pas installer la mise à jour, sélectionnez "Déconnecter et fermer". Vous serez déconnecté du Xbox Live mais pourrez toujours utiliser votre console pour jouer à des jeux hors ligne. Vous ne pourrez pas jouer en ligne ou télécharger les mises à jour du jeu tant que vous n'aurez pas effectué la mise à jour obligatoire du système
Méthode 3 sur 3: Dépannage
Étape 1. Je reçois un message "Votre Xbox est presque pleine" lorsque j'essaie de mettre à jour
Ce message ne devrait apparaître que lorsque vous essayez de mettre à jour un jeu ou une application; les mises à jour du système ne sont pas affectées par votre stockage système disponible.
- Ouvrez le menu "Mes jeux et applications".
- Sélectionnez un jeu, une application ou une bande-annonce que vous n'utilisez plus.
- Appuyez sur le bouton Menu de votre manette et sélectionnez "Désinstaller".
- Essayez à nouveau de mettre à jour après avoir libéré de l'espace.
Étape 2. Je reçois un message "Il y a eu un problème avec la mise à jour"
Cela est généralement causé par des problèmes de connexion réseau et est connu pour apparaître à tout moment avant, pendant ou après une mise à jour.
- Assurez-vous que vous êtes connecté à Xbox Live et essayez à nouveau de mettre à jour.
- Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour, éteignez complètement la Xbox One, puis débranchez le câble d'alimentation pendant environ 30 secondes. Rebranchez-le et redémarrez la Xbox One pour réessayer la mise à jour.
- Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger la mise à jour, essayez l'outil de diagnostic de mise à jour du système hors ligne. Il s'agit d'un fichier qui peut être téléchargé à partir de Microsoft ici, où vous pouvez également trouver des instructions détaillées pour l'exécuter. Vous aurez besoin d'une clé USB au format NTFS avec au moins 2 Go d'espace libre. L'exécution de l'outil sur votre Xbox One prendra beaucoup de temps.
- Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne pour mettre à jour votre console, vous devrez contacter Microsoft pour organiser une réparation de la console.
