C'est embarrassant si vous essayez d'acheter quelque chose avec une carte-cadeau pour découvrir qu'il ne vous reste plus assez d'argent ! Heureusement, vous pouvez vérifier le solde de votre carte-cadeau avant de faire vos achats. Pour vérifier votre solde, vous pouvez visiter le site Web de la carte, les appeler ou visiter un emplacement physique.
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Méthode 1 sur 3: Vérification de votre solde en ligne
Étape 1. Recherchez le site Web au dos de la carte
Retournez la carte sur le côté avec la bande noire et lisez les petits caractères au dos de la carte. Il contient généralement des instructions pour trouver votre solde et répertorie parfois un site Web que vous pouvez visiter pour déterminer votre solde.
Méfiez-vous des sites frauduleux qui ne sont pas affiliés à la société de cartes-cadeaux. N'utilisez que des sites Web liés au site officiel de la société ou au site Web imprimé au dos de la carte
Étape 2. Tapez les informations requises dans le site
Une fois que vous visitez le site Web qui se trouve au dos de la carte, il y aura des champs pour les informations relatives à votre carte. Cela inclura généralement votre numéro de carte et un autre code numérique comme la date d'expiration ou le code d'accès.
Parfois, vous devrez peut-être retirer un morceau de ruban adhésif pour révéler les numéros de carte au dos de la carte
Étape 3. Appuyez sur soumettre ou entrez
Une fois que vous avez soumis les informations, vous devriez être redirigé vers une page qui répertorie le solde de votre carte-cadeau. Si cela ne fonctionne pas, revenez à la dernière page et saisissez à nouveau les détails de la carte. Vérifiez-les deux fois pour vous assurer qu'elles sont correctes avant de les soumettre.
Si les informations ne fonctionnent toujours pas, votre carte pourrait être expirée ou il pourrait y avoir un problème technique. Dans ce cas, appelez l'entreprise ou rendez-vous dans un lieu physique
Étape 4. Appelez ou rendez-vous au magasin s'il n'y a pas de site Web au dos de la carte
Si vous ne trouvez pas de site Web au dos de la carte, il se peut qu'il n'y ait aucun moyen de vérifier votre solde en ligne. Si tel est le cas, vous devrez utiliser une autre méthode pour vérifier le solde de votre carte-cadeau.
Méthode 2 sur 3: Appeler la société de cartes-cadeaux
Étape 1. Localisez le numéro de l'entreprise au dos de la carte
La plupart des cartes-cadeaux ont un numéro sans frais au dos que vous pouvez appeler pour obtenir votre solde. Retournez la carte sur le côté avec la bande de carte noire et localisez le numéro de téléphone au dos de la carte. Certaines cartes auront 2 numéros: un pour le service client et un pour les demandes de solde.
Si vous appelez le numéro du service client, il pourra vous diriger vers le numéro de téléphone de la demande de solde
Étape 2. Appelez le numéro que vous avez trouvé sur la carte
Composez le numéro de demande de solde que vous avez trouvé au dos de la carte. Parfois, ce numéro mènera à un opérateur en direct et d'autres fois, il ira à un système téléphonique automatisé.
Étape 3. Utilisez le clavier du téléphone pour saisir vos informations
Une fois que vous appelez le numéro, il vous demandera les détails de la carte qui pourraient inclure le numéro de la carte, la date d'expiration, votre date de naissance ou les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone. Les informations dont vous aurez besoin dépendent du type de carte-cadeau que vous possédez. Suivez le système automatisé ou parlez au représentant du service client jusqu'à ce que vous ayez saisi toutes les informations de carte requises.
Étape 4. Attendez et écoutez pour entendre votre balance
Une fois que vous avez entré les informations appropriées, vous serez redirigé vers une lecture de votre solde. Notez le solde ou enregistrez-le sur votre téléphone portable afin que vous sachiez combien vous avez sur la carte.
Méthode 3 sur 3: Entrer dans le magasin
Étape 1. Visitez un emplacement physique pour utiliser la carte-cadeau
Si votre carte-cadeau est destinée à une entreprise en particulier, rendez-vous dans un magasin de cette entreprise. Ils vous indiqueront généralement gratuitement le solde de votre carte-cadeau.
Étape 2. Demandez à un employé s'il peut vérifier le solde de votre carte-cadeau
Remettez votre carte-cadeau à un représentant du service client ou à un caissier et demandez-leur s'ils peuvent vérifier le solde de votre carte-cadeau. Ils pourront généralement scanner la carte et vous dire quel est le solde.
Étape 3. Regardez au bas du reçu après avoir utilisé la carte-cadeau
Si vous utilisez la carte-cadeau dans un emplacement physique, obtenez un reçu imprimé. La plupart des entreprises indiqueront le solde restant de votre carte au bas du reçu.
