Les cartes Tesco Clubcards vous permettent d'économiser de l'argent et de recevoir des bons lors de l'achat de produits Tesco. Vous pouvez postuler en personne, en ligne, par téléphone ou par SMS. Notez que vous commencerez avec une carte temporaire et devrez peut-être remplir d'autres formulaires afin d'en recevoir une permanente. Les points gagnés sur votre carte temporaire seront transférés sur la carte permanente.
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Méthode 1 sur 3: Obtenir une carte de club en ligne
Étape 1. Postulez en ligne
Visitez cette page pour commencer. Entrez votre nom, votre date de naissance, votre code postal britannique et votre adresse e-mail. Faites défiler vers le bas de la page, saisissez le code de sécurité que vous voyez dans l'image, puis appuyez sur Confirmer.
- Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités et d'enquêtes, cochez les trois cases sous la section « Protection des données » avant d'appuyer sur Confirmer.
- Vous devez être au Royaume-Uni pour accéder à ce site Web.
Étape 2. Inscrivez-vous en ligne
Inscrivez-vous ici pour créer un compte sur le site Web de Tesco. Une fois connecté, cliquez sur le lien vers Mon Compte Carte Club et remplissez un dernier formulaire. Cela vous permettra de vérifier vos points Clubcard en ligne et de consulter immédiatement vos relevés Clubcard au lieu d'attendre le courrier.
Étape 3. Vérifiez votre courrier pour la carte physique
Votre Clubcard devrait arriver dans les dix jours. S'il n'arrive pas dans les quinze jours, contactez le service client au 0800 591 688 ou au 0330 123 1688.
Méthode 2 sur 3: Autres méthodes
Étape 1. Commandez une carte temporaire au magasin
Rendez-vous dans n'importe quel Tesco et demandez une carte Club au service clientèle. Celui-ci est généralement situé près de l'une des entrées. Après avoir rempli le formulaire, vous devriez recevoir la carte par courrier dans quelques jours.
Pour enregistrer la carte temporaire sans utiliser le site Web de Tesco, appelez le 0330 123 1688 (tarifs téléphoniques locaux) ou le 0800 591 688 (gratuit depuis les lignes fixes de BT, des frais spéciaux peuvent être facturés par d'autres fournisseurs). Votre carte permanente devrait arriver dans les 10 jours
Étape 2. Postulez par SMS
Envoyez le mot registre par SMS au 80580 et suivez les instructions que vous recevez dans la réponse. Si vous obtenez une carte temporaire avec cette méthode, créez un compte complet en ligne ou par téléphone comme décrit ci-dessus.
Étape 3. Postulez par téléphone
Vous pouvez commander une carte temporaire (et l'enregistrer une fois arrivée) en utilisant les mêmes numéros de téléphone mentionnés ci-dessus: 0330 123 1688 ou 0800 591 688.
Méthode 3 sur 3: Contacter le service client de Tesco
Étape 1. Envoyez un e-mail
Remplissez le formulaire sur ce site Web pour contacter le service client de Tesco par e-mail.
Étape 2. Téléphonez pour obtenir de l'aide
Il existe deux numéros de service client Tesco, tous deux ouverts du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 18h00:
- 0330 123 1688 est gratuit depuis les lignes fixes de BT, les coûts varient avec les autres fournisseurs
- 0800 591 688 est facturé au tarif local depuis tous les téléphones portables et privés
Étape 3. Écrivez une lettre
Adressez les demandes de Clubcard à Tesco Clubcard / FREEPOST / TESCO SCO 3145 / Dundee DD23ZR.
Des astuces
- Souriez toujours et soyez amical avec le caissier, car il peut vous donner des autocollants promotionnels supplémentaires pour économiser plus d'argent.
- Remettez votre Clubcard au caissier au début de la transaction, pour ne pas l'oublier.
- Si vous avez oublié de remettre votre Clubcard à la caisse, apportez votre reçu au service client et demandez à un membre du personnel d'ajouter les points à votre carte.
- Les lignes téléphoniques du service client Tesco sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h.
